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行业抢先质保政策

  • 1. 整车及零部件质保限期


    客运:整车质保24个月或18万千米,工夫和里程以先到者为准。
    团体、旅游:整车质保24个月或15万千米,工夫和里程以先到者为准。
    公用校车:整车质保48个月,不计里程。
    公交:整车质保12个月或12万千米,工夫和里程以先到者为准。(BRT: 整车质保18个月或18万千米,工夫和里程以先到者为准。)
    T7高端公商务车: 整车质保36个月或12万千米,工夫和里程以先到者为准。
    新能源车:整车质保24个月或15万千米,工夫和里程以先到者为准。


    2. 免费新车报到效劳


    对新车实行触及18个搜检项目的免费新车报到搜检效劳,搜检车辆抵达驻地后的运转状况,为宇通客车保驾护航。


    3. 免费新车走合调养效劳


    新车行驶至5000千米或自接车之日3个月内(以先到者为准),触及40个功课项目的免工时费及材料费的新车走合调养效劳。


    4. 免工时用度强迫调养效劳


    正在整车质保期内,车辆行驶至24000±1000千米时供应触及38个功课项目的免工时用度的 24000千米强迫调养效劳。

专属“知心”效劳

  • 1. 毕生照料式效劳(针对校车和客旅团)


    2. 指定专职式效劳(针对机场摆渡车)

    指定专职客户效劳司理,活期展开车辆运用及维保培训、上门造访、车辆点检。


    3. 齐生命周期客户眷注效劳(针对新能源车)


    4. 尊享效劳(针对T7高端公商务车)

    经由过程T7专职效劳司理“保母式”效劳、T7车辆维保专属效劳、自动效劳眷注,让T7客户始终可以或许得到“高贵、悦享”售后服务体验。


    5. 批量车建站政策(针对有建站需求的)

    6. 新车档案竖立及追踪回访

    关于新购车辆竖立车辆档案信息,并正在3个月内停止电话追踪回访和效劳征询取支撑。


    7. 快速配件知足

    宇通公司许诺配件限时知足,易损、易耗件到站便可知足,非易损易耗件需求调件时,36小时内知足(特别状况除外)。


    8. 配件品格、价钱保障

    完美的配件三包政策,所贩卖的配件均为本厂正品配件,销售价格天下同一、通明。


    9. 配件政策支撑

    批量车配件专项贮备;车辆常用总成部件齐生命周期供给。


    10. 定制化效劳运动

    宇通公司整年为客户供应多种情势的效劳运动,为客户的车辆供应周全专业的维修保养效劳运动和配件优惠活动,如空调专项效劳运动、春运专项效劳运动、严重运动专项保障等。